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“小红花”连结用户超600万 享物说开创闲置交易新模式

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-05-02

  生活中大量物品舍不得丢、卖起来又很难怎么办?“享物说”提供了另一种物尽其用的解决方案:积分制好物互送。

  过去短短半年的时间,“享物说”微信小程序以中国首创颠覆式地物品互送体验、超强的社交粘性,低调地获得了超过600万用户和众多知名投资机构的亲睐:以“小红花”作为积分纽带,连结赠予者和接收者,超过80%的物品3天内成交,用最高效的方法实现物尽其用。

  享物说缘起

  由处理闲置刚需痛点到“免费送东西”的社群实验

  物质生活水平的日益提升,闲置物品交易需求飞速增长。对于享物说创始人兼CEO孙硕来说也不例外,在一个有老人、有小孩、有保姆的大家庭里,闲置让生活空间变得越来越拥挤:几千元一套的儿童桌椅想要送出去,可邻居却并不需要;挂在二手交易平台上的物品,却反复被当作商家一样质疑真假、讨价还价……

  即便市场上有那么多二手交易的平台,闲置交易的痛点仍然如此突出。那么能不能搭建一个不使用现金交易赠送、让赠与者和获得者同样感到轻松的平台,高效地实现物尽其用?

  “我们抱着公益的心态直接开工了。”去年夏天,孙硕和合伙人们拉起了一个微信群,群名很简单,“免费送东西”:成员可以将自己的闲置分享在群里,谁有需要就可以免费拿走。而在这个群中,有上海各写字楼里上班的白领,有便利店的店主,卖水果的商贩,送外卖的小哥……短短的一段时间内,人越来越多,群也越来越火爆。

  那么“送”的模式会不会真的有市场?事实上,在“免费送东西”群里,无论有人送出什么东西,都会相应地有人需要。而慢慢地,他们发现,即便是赠予,也需要引入规则——“积分”便成为赠予和接收人之间的纽带,这也是后来享物说平台上“小红花”的雏形。

  而在这个群内,那些拿到了别人赠送物品的人,一般都会在群里发个红包表示感谢。“我们发现人都是有感恩的心,这也是后来在做享物说时设计感谢视频的由来。收到别人赠予的物品,可以上传一段感谢视频来表示感谢。”

  颠覆式玩法

  小红花连接起的高效积分制运营模式

  经历了初期产品的打磨后,2017年10月18日,享物说小程序正式上线。靠着前期种子用户自发的传播,每天涌进用户几百上千人。

  与传统的二手交易不同,享物说使用的并不是金钱支付的方式,而是使用了一种颠覆式的“玩法”:通过“小红花”连接起赠予者和获得者,在平台上送出物品收获小红花,可以换取其他的物品;而另一端接受赠予的用户,只需要付出相应数量的红花并支付8-12元运费;平台合作的快递方上门取件邮寄,交易便达成。

  这种交易模式极为高效。运营数据显示,传统二手交易平台上一件物品的成交周期大概是20多天,一年只有不到20%的物品能够顺利成交;与之相对比,享物说平台上80%的物品能够在3天内送出。省事省时又可以免打扰,对送出日常生活中的闲置物品来说,形式恰到好处,很多用户一来便成了享物说的“忠粉”,接近七成的用户会重复赠予。

  截至2018年4月,享物说小程序已拥有用户数超600万,日成交单量数千单。而这种“颠覆性”之所以能够实现,其实是享物说团队基于对互联网、用户心理以及积分体系的运营经验及深刻理解。孙硕毕业于斯坦福大学商学院,有国内外十数年零售、互联网及积分金融的深厚经验。创始团队成员来自斯坦福、哈佛、BCG、微软、星巴克、小红书,蘑菇街、百度……大家共同用理论经验与积分实践构筑了享物说的开创性模式。

  让物尽其用

  构筑人与人之间的情感温度链接

  赠予与收获赋予了享物说最基本的工具价值,然而更难能可贵的是,在享物说平台,很多陌生人通过一个物件有了交流的机会。“很多用户反应,看到自己已经闲置的东西,在平台上如此受欢迎,并在新的主人生活中发挥了更重要的作用,会觉得很开心也很欣慰。”孙硕说, “享物说想要建立的,是用最高效的方法,让全世界实现物尽其用;以物连人,传递温度。”

  “如果做一件事情能够改变世界,那就远比光能赚钱的乐趣要大的多。”关于享物说,孙硕和团队想要建立起的不光是一个物品交易平台,更是能够发挥巨大社会价值的企业。自2017年11月起,依托平台自身优势,享物说开始开展“你送一本书,我为你建图书馆”的长期爱心活动。迄今为止,享物说百万用户携手摩拜、猎聘、汉庭酒店等企业一起为边远山区儿童和社区无偿捐建了十个图书馆,书的数量超过5万本,影响了成千上万孩子的生活。“每天我们都能够收到来自全国各地的用户送来的图书,也收获着很多感动。做这件事情,我们看到的不光是商业价值,更多的是社会意义。”而未来,坚持做几千上万个图书馆,也成为享物说团队坚定致力的奋斗目标。受到享物说平台正能量的激励,每天大量用户自发转发推广,品牌合作伙伴源源不断地寻求合作。

  深受用户和合作伙伴喜爱的同时,享物说也得到了众多资本的亲睐。2017年9月,团队成立之初便获得了险峰、真格、一号公路等知名投资机构和企业家的天使投资。2018年1月,享物说完成GGV、经纬领投的A轮融资,原有投资方继续跟进;2018年2月,享物说又完成IDG领投,全部现有投资方跟投的A+轮融资;最近,享物说再次获得由高瓴资本领投的B轮融资。

  而让孙硕和享物说团队感到最骄傲的是,如今越来越多的用户在平台上留言反馈,感谢享物说给了他们生活中交流和体验的机会。“希望享物说,作为中国创业者发明的一种全新模式,可以成为影响亿万人的生活方式,避免浪费,真正实现连结世界的物尽其用。”

  (图示:享物说小程序界面)

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